Harlequin Mira - romanse, powieści dla kobiet, Nora Roberts

Przesyłki dostarczane są w godz. 8.00 - 16.00

za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy spedycyjnej K-Ex

w godzinach pracy listonoszy i kurierów.

Sklep nie ma wpływu na godzinę dostarczenia przesyłki.

ADRES DOSTAWY

Adres dostawy to miejsce, pod które zostanie doręczona przesyłka na podstawie danych podanych przez Klienta w momencie składania zamówienia. 

Uwaga: Zachęcamy, by w adresie dostawy podawać miejsce, pod którym osoba, która ma odebrać przesyłkę przebywa w ciągu dnia, w godzinach 8.00 - 16.00. 

Jeśli w tych godzinach nikogo nie ma w domu sugerujemy podać inny adres, pod którym  w podanych godzinach możliwy będzie odbiór przesyłki (np. adres miejsca pracy).  

Zmiana adresu dostawy możliwa jest przed wysyłką zamówienia. Nie ma możliwości zmiany adresu dostawy dla przesyłek będących już w drodze do klienta.
Jeśli adresat będzie nieobecny listonosz lub kurier pozostawi awizo. Kurierzy i listonosze nie mają obowiązku kontaktu telefonicznego z klientem.

Listonosz Poczty Polskiej pozostawia awizo po każdej z dwóch prób doręczenia, po czym przesyłkę można odebrać w Urzędzie Pocztowym wskazanym na awizo.

Kurier K-Ex również podejmuje dwukrotnie próbę dostarczenia przesyłki. Pozostaje ona w magazynie odpowiedniego oddziału firmy spedycyjnej 8 dni roboczych, po czym jest zwracana na adres sklepu.

Jeśli przesyłka wysłana poprzez firmę spedycyjną nie dotarła w ciągu 3 dni roboczych po otrzymaniu maila systemowego o nadaniu przesyłki prosimy o kontakt ze sklepem.

Jeśli przesyłka wysłana poprzez Pocztę Polską nie dotarła w ciągu 14 dni roboczych po otrzymaniu maila systemowego o nadaniu przesyłki prosimy o kontakt ze sklepem. 

KOSZT DOSTAWY

Podane koszty wysyłki dotyczą przesyłek realizowanych na terenie Rzeczypospolitej Polskiej

ROZPOCZĘCIE REALIZACJI ZAMÓWIENIA

Zamówienie za pobraniem, płatne przy odbiorze jest przyjęte do realizacji w chwili otrzymania potwierdzenia zamówienia (drogą telefoniczną lub mailową).

Zamówienie za przedpłatą, płatne przelewem bankowym lub poprzez operatora szybkich płatności Dotpay.pl jest przyjęte do realizacji w chwili, gdy przelew zostanie zaksięgowany na koncie bankowym sklepu.

CZAS DOSTAWY

Czas oczekiwania na przesyłkę z zamówionym towarem = czas przygotowania przesyłki + czas dostarczenia przesyłki
 

1. czas przygotowania przesyłki to czas potrzebny na skompletowanie listy towarów z zamówienia
2. czas dostarczenia przesyłki to czas potrzebny poczcie/firmie spedytorskiej na  dostarczenie przesyłki
   
   • w przypadku Poczty Polskiej jest to do ok. 5 dni roboczych 
   • w przypadku spedytora K-Ex jest to 24 do 48 godzin

PRZESYŁKA

Książki są odpowiednio zabezpieczone na czas przesyłki: folia bąbelkowa, karton tekturowy (pojedyncze egzemplarze Wydawnictwa Harlequin wysyłamy w kopertach bąbelkowych). 

Status przesyłki wysłanej poprzez firmę K-Ex można śledzić online pod adresem

http://kurier.k-ex.pl/tnt.php

wpisując numer przesyłki podany w mailu systemowym informującym o jej nadaniu.

W przypadku przesyłki wysłanej poprzez Pocztę Polską nie ma możliwości śledzenia przesyłki. Klient może natomiast dowiedzieć się w swoim Urzędzie Pocztowym, czy przesyłka na jego nazwisko była awizowana lub została już odesłana do nadawcy jako nieodebrana w terminie.

Sklep zastrzega sobie prawo odmowy wysyłki zamówienia za pobraniem do osoby, która nie odebrała poprzedniej przesyłki pobraniowej.

Przesyłki ze zrealizowanymi zamówieniami wysyłane są w ciągu 48 godzin od złożenia zamówienia (w przypadku pobrań) lub od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie Księgarni (w przypadku zamówień za przedpłatą) w dni robocze.